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知识库

协同办公

协同办公

  • 如何查看所有待办、待阅信息?

    在首页的待办控件右上角,点击更多图标,打开详细查询列表。

  • 如何查看多门户?

    门户首页右上角房子图标,点击下拉箭头,弹出门户列表,选择即可。

  • 导航菜单显示不全。

    如果导航菜单配置的系统较多,会出现最下面的系统图标隐藏,可以点击导航菜单系统分类的下箭头图标收起分类,最下面的图标会显示出来。

  • 如何在首页增加常用功能节点?

    首页的快捷菜单功能,可以将已注册系统的菜单发布到首页。

  • 如何下载cc电脑客户端?

    首页下载中心中,点击cc下载图标。

  • 如何用兼职岗位发起流程?

    流程中经办公司、经办部门选择对应兼岗所在公司和部门。

  • 如何增加相关流程?

    流程正文编辑后,点击发起审批按钮,在审批提交页面,选择相关流程。

  • 新闻发文功能运行环境要求是?

    新闻发文office控件支持IE浏览器,建议使用IE11。本地应安装office2016及以上版本,禁止安装WPS。

  • 流程是否支持撤回?

    发起人撤回:如果流程未审结都可以撤回;审批人撤回:如果下一环节没有查看待办消息,可以撤回。

  • 流程代理?

    如果审批人请假或其他情况无法审批,可以联系管理员,暂时让其他同事代替审批。设置代理后,待办将同时发送至审批人和代理人。可以支持某一个流程或全部流程的代理。

  • 流程如何支持电子支付?

    系统支持oa审批后传资金平台走电子支付,只需要在自定义表单中设置即可。

  • 人员离职流程交接?

    人员离职后,通过离职处理功能,可以将离职人员待办转至交接人。

  • 流程跳岗策略?

    1)同岗跳过,根据模板设置策略,会签环节不参与同行策略;
    2)空岗跳过,根据环节设置策略。

  • 流程提交时提示岗位为空。

    审批岗位无人,导致发起无法确定审批人。

  • 流程发起入口。

    流程发起入口在首页上当的快速入口。

  • 如何编写会议纪要?

    会议结束后,新建会议纪要时,选择结束的会议,编写会议纪要发布审批。

  • 如何进行全文检索?

    点击门户首页右上角的放大镜图表打开界面,可以查询流程、新闻、知识。

  • 在快速入口中点击流程名称后的列表界面中,为什么有的人看到的流程多,有的人看到的少?

    流程查看多少根据数据权限控制,数据权限设置查看范围为全公司、本公司、本部门、本人。

  • 如何在快速入口中查找想要发起的流程?

    快速入口界面,右上角有一个查询检索区域,输入关键字会自动过滤出对应流程。

  • 如何修改登录密码?

    点击OA首页右上角的小人图标,在下拉中点击“修改密码”。

人力资源管理

人力资源管理

  • 是否可以批量导入人员信息?

    可以。系统提供批量导入基本信息和子集的功能,必须按照系统提供的模板整理。

  • 系统是否支持自定义查询条件?

    支持。

  • 系统是否支持导出人员信息?

    支持。可以自定义导出的人员信息内容。

  • 系统是否支持生成组织机构图并且导出?

    支持。可以导出jpg格式的组织机构图。

  • 系统是否支持入转调离业务的审批?

    支持。系统默认未开启审批流,需要手工开启审批流程。

  • 系统是否可以生成人事月报?

    支持,需要手工归档。且会记录每次归档的数据。

  • 系统是否支持自定义人员排序?

    支持。系统提供人员排序号字段用来手工维护。同时预置了人员排序规则,在人员排序好相同的情况,会按照预置的排序规则进行排序。

  • 计薪周期是否可以更改?

    可以更改,更改后影响的薪资数据需要手工调整,系统不会自动计算。

  • 计薪周期设置后在哪可以修改?

    在薪资管理/薪资核算-设置/计薪设置页面进行修改。

  • 计薪方式有几种?

    系统提供21.75标准计薪法、实际工作日计薪法、自定义工作日计薪法3种计薪方式。如选择21.75标准计薪法,日工资 = 当月工资基数 ÷ 21.75;如选择实际工作日计薪法,日工资 = 当月工资基数 ÷ 当月计薪天数(包括法定节假日的累计计薪日),其中实际工作日=当月计薪天数(包括法定节假日的累计计薪日);如选择自定义工作日计薪法,自定义工作日天数需要手工维护,并且必须维护。

  • 同一公司是否可以同时设置多种计薪方式?

    目前系统不支持。同一公司的计薪法方式必须相同。

  • 薪资计算使用的考勤结果是否支持人工维护?

    支持。系统提供自动读取考勤模块和在薪资核算中导入2种方式。

  • 考勤计算的结果是否支持人工修改?

    支持。系统计算的考勤结果支持人工修改,一旦修改后,系统不会再进行覆盖更新,同时会自动保存修改记录以便日后查询。

  • 考勤打卡是否同时支持定位打卡和wifi打卡?

    支持。

  • 考勤打卡是否支持自动打卡?

    支持,但是自动打卡仅支持wifi打卡,对于定位打卡目前暂不支持。

  • 是否支持转正后才可以申请年假?

    支持。系统提供“入职当天即可申请”、“转正当天即可申请”、“入职满设置月数即可申请”3种方式。

  • 是否支持年假清零?

    支持。系统提供当年12月31日自动清零和跨年清零2种方式。

  • 对于年假跨年清零的,员工请假时如何扣除?

    对于跨年清零的,员工申请年假时,优先扣除当年结余值,当年结余为0时,才扣除当年年假。

  • 对于年假跨年清零的,员工销假时系统如何处理?

    未到清零日期的,先销当年的,再销结余值。

  • 系统是否支持企业自定义年假规则?

    支持。系统支持在按照国家法律规定的年假规则基础上可以按照司龄给与年假额外奖励的规则。

  • 系统支持弹性考勤吗?

    支持。系统提供正常的坐班考勤和弹性考勤2种方式。弹性考勤需要设置弹性时间。例如比如上班时间规定09:00,工作时长9小时,弹性时长为30分钟,则员工在09:30之前签到都不算迟到,从签到到签退的时长只要达到9小时就算考勤正常。

  • 同一机构或人员可以同时设置多个考勤规则吗?

    不可以。设置考勤方案时,同一个机构不能被重复设置,同一个员工不能被重复设置。但同一个机构和该机构某个员工可以被重复设置,同一个机构和其子机构可以被重复设置,小单位的优先级高于大单位的(也就是说当有重复时,个人的优先级高于机构,子机构的优先级高于父机构)。小单位的设置被取消时,服从剩余重复设置里相对小单位的设置。

  • 系统是否支持存在部分员工不打卡的情况?

    支持。考勤方案设置为不打卡时,员工不需要打卡,考勤结果均默认为“正常”。当然,如果员工打卡了,也仍然记录员工打卡时间。

  • 假期类型的适用公司范围必须设置吗?

    不必须。在不设置的为空的情况面,默认为全集团都适用。

  • 系统是否支持有年假时不允许申请病事假?

    支持。在年假公式中勾选“年假有剩余时不可申请事假”或“年假有剩余时不可申请病假”即可。

  • 系统是否支持考勤规则自定义?

    部分支持。系统对于正常班考勤可以设置迟到/早退的豁免时间;对于旷工,系统支持当天迟到/早退超过一定时长记为旷工和漏打卡记为旷工的规则。

  • 考勤月报是否支持自动归档?

    不支持。考勤月报必须手工归档,只有归档后薪资计算才能自动获取考勤结果进行薪资计算。

  • 考勤月报归档后是否还可以修改考勤结果?

    可以。只要没有新建下月考勤报表,可以反复修改考勤结果然后归档。系统会记录最后一次归档的考勤月报。

  • 是否可以随意设置考勤核算初始月份?

    不可以。系统会根据当前时间自动生成当前考勤期间并且核算考勤结果。

  • 是否可以随意设置社保核算初始月份?

    可以。但是创建后不可再次修改初始月份,只能按照创建的初始月份依次核算。

  • 是否可以自动生成社保增减员表?

    可以。社保月报预置社保增减员表,可以根据变动人员设置的增减员自动生成社保增减员表。

  • 系统是否提供自动按照社保缴纳地计算缴费比例和缴费额?

    支持。系统提供社保/公积金缴费规则,可以根据实际情况自定义各缴费地的缴费比例、小数位数处理规则、小数位数,系统会根据员工的社保缴纳地/公积金缴纳地和户口性质自动计算,无需配置公式。

  • 社保月报是否可以自动归档?

    不可以,必须手动归档。

  • 归档后的社保月报是否还可以修改?

    可以。只要没有新建下月社保核算表可以一直进行修改、归档,并且可以多次归档,后归档覆盖先归档,每个月归档报表仍然只有一套。

  • 未归档前社保月报可以生成吗?

    不可以。归档操作是指将核算显示数据归至当前月报中,如果没有进行归档操作,则当前月报不进行显示。

  • 什么时候可以查看到社保历史月报?

    新建下月社保核算表后,数据就不能再修改归档,且当前月报的数据直接进入到历史月报中。

  • 系统是否支持社保在线审批?

    不支持。

  • 是否可以随意设置薪资核算初始月份?

    可以。但是创建后不可再次修改初始月份,只能按照创建的初始月份依次核算。

  • 系统是否支持对员工定调薪进行审批?

    支持。系统默认不开启审批,如果需要审批,则需要在系统中选择开启审批即可。

  • 系统是否支持批量导入员工定调薪数据?

    支持。

  • 系统是否支持自定义导入薪资数据,参与薪资计算?

    支持。

  • 系统是否支持自定义薪资项目?

    支持。系统预置了薪资计算必须的项目,并且预置了项目所属分类。在此基础上可以根据实际业务进行自定义增加和设置计算公式。

  • 当考勤和社保未归档时,薪资是否可以归档?

    可以。如果社保或考勤选择了来源于社保/考勤模块,而社保/考勤的当月活动账套未归档,薪资核算和归档后考勤和社保相关项目都为0。

  • 薪资月报是否可以自动归档?

    不可以,必须手动归档。

  • 归档后的薪资月报是否还可以修改?

    可以。只要没有新建下月薪资核算表可以一直进行修改、归档,并且可以多次归档,后归档覆盖先归档,每个月归档报表仍然只有一套。

  • 未归档前薪资月报可以生成吗?

    不可以。归档操作是指将核算显示数据归至当前月报中,如果没有进行归档操作,则当前月报不进行显示。

  • 什么时候可以查看到薪资历史月报?

    新建下月薪资核算表后,数据就不能再修改归档,且当前月报的数据直接进入到历史月报中。

  • 系统是否支持年终奖计算?

    支持。系统预置年终奖计算,需要手工选择参加年终奖计算的人员,批量导入年终奖应发值后,系统按照年终奖一次性计税规则自动计算年终奖个税和实发年终奖。

  • 系统是否支持薪资在线审批?

    不支持。

  • 系统是否支持在线学习?

    支持。

  • 系统是否支持移动端在线学习?

    支持。提供提供pc端和移动端2种在线学习方式。

  • 系统是否支持在线考试?

    不支持。

  • 系统是否支持在线查看工资条?

    支持。系统支持pc端和移动端都可以查看工资条。

即时通讯

即时通讯

  • 如何快速签到签退?

    点击考勤后,点击笑脸图标左侧可以签到,点击笑脸右侧可以签退。

  • 如何快速发起审批流程?

    点击笑脸图标左侧可以发起审批流程,点击笑脸右侧可以查看审批待办。

  • 是否支持企业内部人员来电识别?

    移动端可设定来电识别,识别企业内部人员来电。

  • 如何实现群主聊天?

    组织架构拖动人员,可快速加入群组:拖动人员到群聊窗口,可快速加入进群聊天。

  • 如何快速定位到组织架构?

    点击人员部门,可直接定位组织架构:点击人员卡片中的部门信息,可快速定位到组织架构。

  • 如何设定特别关注人?

    特别关注:设定特别关注人,系统有特殊标记显示特别关注人的聊天信息。

  • 如何刷新组织架构?

    刷新组织架构:系统除自动刷新组织架构外,可手动刷新组织。

  • 如何修改个人信息?

    个人信息可修改:员工可修改个人信息,包括头像、职位、电话。

  • 是否支持手机号登录?

    手机号登录:除账号外,可绑定手机号找回密码或登录。




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